KVKK Aydınlatma Metni
Son güncelleme: 11 Ekim 2026
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla YemekTek tarafından hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
- Marka
- YemekTek
- E-posta
- [email protected]
- İnternet sitesi
- yemektek.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: ad, soyad; Ev Mutfağı ve Kurye başvurularında kimlik belgesi, Kurye başvurularında sürücü belgesi ve araç plakası.
- İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve mutfak adresleri, adres belgesi.
- Lokasyon: izin verilmesi halinde cihaz konumu, kurye teslimat konumu.
- Müşteri işlem: sipariş, sepet, favori, yorum, puan, destek, kupon ve talep bilgileri.
- Finans: IBAN, hesap sahibi adı, bakiye ve ödeme işlem kayıtları.
- Mesleki deneyim / eğitim: okul, bölüm, öğrencilik durumu ve öğrenci belgesi.
- Görsel kayıtlar: profil ve yemek fotoğrafları.
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları, cihaz bildirim anahtarı, şifre özeti.
- Pazarlama: yalnızca açık rıza vermeniz halinde ticari ileti tercihleri.
- Talep / şikayet: iletişim formu, şikayet ve engelleme kayıtları, mesajlaşma içerikleri.
YemekTek, KVKK'nın 6. maddesinde sayılan özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep etmez. Kullanıcıların mesaj veya belgelerde kendiliğinden paylaştığı bu tür verileri işleme amacı bulunmamaktadır; lütfen paylaşmayınız.
3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Üyelik, hesap yönetimi, sipariş, teslimat, ödeme ve iade süreçleri | (c) Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| Ev Mutfağı ve Kurye kazançlarının aktarılması, komisyon hesaplanması | (c) Sözleşmenin ifası |
| Fatura, vergi, ticari defter ve tüketici mevzuatı yükümlülükleri; resmi makam talepleri | (ç) Hukuki yükümlülük |
| 5651 sayılı Kanun kapsamında erişim kayıtlarının tutulması | (a) Kanunlarda açıkça öngörülme, (ç) Hukuki yükümlülük |
| Öğrenci, mutfak ve kurye doğrulaması; destek bakiyesinin adil dağıtımı | (c) Sözleşmenin ifası, (f) Meşru menfaat |
| Yakındaki yemeklerin gösterilmesi ve teslimat takibi için konum | (c) Sözleşmenin ifası (konum izni cihazınızdan verilir ve geri alınabilir) |
| Dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, şikayet ve moderasyon | (f) Meşru menfaat, (e) Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| Uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması | (e) Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
| İşlemsel bildirimler (sipariş durumu, mesaj vb.) | (c) Sözleşmenin ifası |
| Kampanya ve tanıtım iletileri | Açık rıza (KVKK m.5/1) |
| Askıda yemek listesinde isminizin ve ithaf metninizin gösterilmesi | Açık rıza (destek sırasında "İsmimle" seçeneği ile) |
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde şu alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Siparişin ifası için ilgili Ev Mutfağı ve Kurye'ye (ad, telefon, teslimat adresi, sipariş içeriği),
- Ödeme kuruluşu BulutPay'e (ödeme tutarı, sipariş numarası),
- Barındırma, e-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcılarına (Google Firebase, Apple Push Notification Service),
- Hukuki danışmanlar ve denetçilere,
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine.
Yurt dışına aktarım: Sunucularımız Almanya'daki veri merkezlerinde bulunur; bildirim hizmetleri nedeniyle sınırlı cihaz verileri ABD'ye aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi uyarınca Kurul'a bildirilen standart sözleşmelerle; bunun mümkün olmadığı arızi hallerde açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi ve mobil uygulamadaki formlar, cihaz izinleri, ödeme kuruluşundan gelen işlem sonuçları, çerezler ve sistem kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Saklama ve İmha
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Ayrıntılı süreler Gizlilik Politikası'nda yer almaktadır.
7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru Usulü
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit etmeye yarayan bilgilerle birlikte
- Platforma kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine,
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunabilirsiniz.