Ev Mutfağı Sözleşmesi

Son güncelleme: 11 Ekim 2026

Bu Ev Mutfağı Sözleşmesi ("Sözleşme"), YemekTek Platformunda Ev Mutfağı olarak yemek satan veya paylaşan Kullanıcı ("Ev Mutfağı") ile YemekTek ("YemekTek") arasında, Kullanım Koşulları'na ek olarak uygulanır. Mutfak başvurusu yapan Kullanıcı bu Sözleşme'yi kabul etmiş sayılır.

1. Taraflar

2. Başvuru ve Onay

• Ev Mutfağı olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak, doğru kimlik, iletişim ve adres bilgileri vermek ve Hijyen Rehberi'ni kabul etmek gerekir.
• YemekTek, başvuruyu inceleyerek onaylama, ek bilgi/belge isteme veya gerekçe göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir. "Doğrulanmış Mutfak" rozeti, YemekTek'in belirlediği doğrulama adımlarının tamamlandığını gösterir; gıda denetimi anlamına gelmez.
• Ev Mutfağı hesabı kişiye özeldir; devredilemez, başkasına kullandırılamaz.

3. Yasal Sorumluluklar

• Ev Mutfağı, satış faaliyetinde 5996 sayılı Veteriner Hizmetleri, Bitki Sağlığı, Gıda ve Yem Kanunu başta olmak üzere gıda güvenliği, hijyen, etiketleme ve tüketici mevzuatına uymaktan bizzat sorumludur.
• Satışlardan elde edilen gelirin vergilendirilmesi (Gelir Vergisi Kanunu'nun 9. maddesi kapsamındaki esnaf muaflığı ve muafiyet belgesi şartları dahil), gerekli kayıt, izin ve belgelerin alınması Ev Mutfağı'nın sorumluluğundadır. YemekTek bu konularda vergi veya hukuki danışmanlık sağlamaz.
• Faaliyetinin kapsamı ticari işletme düzeyine ulaştığında gerekli kayıt ve tescil işlemlerini yaptırmak Ev Mutfağı'na aittir.

4. İlan Kuralları

• İlanlarda yemeğin kendi hazırladığınız gerçek fotoğrafları kullanılmalı; başka kaynaklardan alınan veya yapay zeka ile üretilmiş, yemeği yansıtmayan görseller kullanılmamalıdır.
• Yemeğin içeriği, porsiyon miktarı, hazırlanma tarihi, hazır olma saatleri ve fiyatı doğru belirtilmelidir.
• Alerjenler (gluten, süt, yumurta, kuruyemiş, yer fıstığı, susam, soya, balık, kabuklu deniz ürünleri, kereviz, hardal vb.) açıkça yazılmalıdır.
• İlan edilen yemekler ilan günü hazırlanmış olmalıdır. Önceki günlerden kalan yemekler satılamaz.
• Satışı yasak veya izne tabi ürünler (alkollü içecek, ilaç, takviye, çiğ et/süt ürünlerinin satışı, konserve ve kavanoz ürünlerin satışı gibi) ilan edilemez.
• Fiyatlar, ilanın yayında olduğu süre içinde kabul edilmiş siparişler için değiştirilemez.

5. Sipariş Süreci

• Ev Mutfağı yeni siparişleri makul süre içinde kabul veya reddetmelidir. Kabul edilen siparişler, belirtilen saatte eksiksiz ve özenle hazırlanmalıdır.
• Yemekler uygun, sızdırmaz ve gıdaya uygun ambalajlarla teslim edilmelidir. Sıcak ve soğuk yemekler uygun sıcaklıkta tutulmalıdır.
• Siparişi karşılayamayacak durumda olan Ev Mutfağı, siparişi gecikmeden iptal etmeli ve Alıcı'yı bilgilendirmelidir. Sık iptal, puanın ve görünürlüğün düşmesine, tekrarı halinde hesabın askıya alınmasına neden olur.
• Teslimat, Alıcı'nın teslim kodunun sisteme girilmesiyle tamamlanır. Teslim kodu olmadan teslimat onaylanmamalıdır.

6. Ücretler, Komisyon ve Ödemeler

• Yemek fiyatlarını Ev Mutfağı belirler.
• YemekTek, ücretli satışlarda teslimat ücreti hariç yemek bedeli üzerinden %12 hizmet bedeli (komisyon) keser. Ücretsiz paylaşımlarda ve destek bakiyesiyle ödenen kısımda komisyon alınmaz.
• Sipariş bedeli, teslimat tamamlandıktan sonra komisyon düşülerek Ev Mutfağı'nın Platform bakiyesine aktarılır.
• Bakiye en az 100 TL olduğunda, kayıtlı ve Ev Mutfağı adına açılmış IBAN'a ödeme talebi oluşturulabilir. Talepler iş günlerinde incelenerek en geç 7 iş günü içinde gönderilir.
• İade, şikayet veya şüpheli işlem incelemesi süresince ilgili tutarlar bloke edilebilir; haklı bulunan iade talepleri bakiyeden düşülür.
• YemekTek, komisyon oranındaki değişiklikleri yürürlükten en az 15 gün önce bildirir.

7. Değerlendirmeler ve Rozetler

Alıcılar teslim aldıkları siparişleri puanlayabilir ve yorumlayabilir. Ev Mutfağı yorumlara yanıt verebilir ancak yorumları silemez veya değiştiremez; kurallara aykırı yorumları şikayet edebilir. Rozetler ("Doğrulanmış Mutfak", "İlk Paylaşım", "Öğrenci Dostu", "Mahalle Kahramanı", "Yıldız Mutfak" vb.) Platformun belirlediği ölçütlere göre otomatik veya manuel verilir ve geri alınabilir.

8. Denetim ve Yaptırımlar

YemekTek; ilanları inceleme, kurallara aykırı ilanları kaldırma, gıda güvenliğini tehdit eden durumlarda Ev Mutfağı'nı derhal askıya alma ve gerekirse yetkili makamlara bildirme hakkına sahiptir. Ev Mutfağı'nın kusurundan kaynaklanan Alıcı zararları ve YemekTek'e yöneltilen talepler Ev Mutfağı'na rücu edilebilir.

9. Bağımsızlık

Ev Mutfağı, YemekTek'in çalışanı, temsilcisi veya ortağı değildir. Taraflar arasında iş, vekalet, acentelik veya ortaklık ilişkisi bulunmamaktadır.

10. Fesih

Ev Mutfağı dilediği zaman ilanlarını yayından kaldırarak faaliyetine ara verebilir veya hesabını kapatabilir; devam eden siparişleri tamamlamakla yükümlüdür. YemekTek, Sözleşme'ye aykırılık halinde Sözleşme'yi derhal feshedebilir. Fesih halinde, iade ve şikayet süreleri dolduktan sonra kalan bakiye Ev Mutfağı'na ödenir.